Términos y Condiciones de uso

 

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Blessviva ("la Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") que rige su acceso y uso de la plataforma Blessviva, incluyendo el sitio web en www.blessviva.com, todas las aplicaciones móviles asociadas y cualquier servicio relacionado (colectivamente, la "Plataforma").

AL ACCEDER O USAR LA PLATAFORMA, CREAR UNA CUENTA O COMPLETAR UNA COMPRA, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE SE INCORPORA AQUÍ POR REFERENCIA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, DEBE DEJAR DE USAR LA PLATAFORMA INMEDIATAMENTE.

Para asegurar que su acuerdo sea vinculante, utilizamos un mecanismo de aceptación expresa: usted debe indicar afirmativamente su aceptación marcando una casilla o haciendo clic en un botón «Acepto» antes de proceder.

 

2. ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para usar la Plataforma. Al usar la Plataforma, usted declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años; (b) no está prohibido de usar la Plataforma bajo las leyes de los Estados Unidos o cualquier otra jurisdicción aplicable; (c) cumplirá con estos Términos en todo momento; y (d) toda la información que proporcione es precisa y completa.

 

3. REGISTRO DE CUENTA

Para acceder a ciertas funciones, debe registrar una cuenta. Al crear su cuenta, acepta proporcionar información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente a support@blessviva.com cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, proporcionen información falsa o participen en conductas perjudiciales para otros usuarios o la Plataforma.

 

4. MEMBRESÍA COMUNITARIA Y SUSCRIPCIÓN

4.1 Planes de membresía

Blessviva ofrece una membresía comunitaria ("BlessCode") que brinda acceso a funciones comunitarias incluyendo: cursos en línea, muro de oración, bolsa de empleo comunitaria, funciones de redes sociales y descuentos y beneficios de cashback en el Marketplace. La membresía está disponible en los siguientes niveles:

•          Gratuito (Visitante): acceso limitado; solo navegación; sin derechos de transacción.

•          Miembro Activo (BlessCode): suscripción mensual a $2.00 USD/mes o suscripción anual a $20.00 USD/año. Activa las funciones comunitarias completas, la BlessWallet y la elegibilidad para el programa de referidos/afiliados.

Los beneficios y precios de membresía están sujetos a cambios con treinta (30) días de aviso previo.

4.2 Facturación y renovación de suscripción

Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anualmente). Al suscribirse, nos autoriza a cargar automáticamente su método de pago en cada fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Las cancelaciones entran en vigor al final del período de facturación actual.

4.3 Reembolsos y política de recompra

Las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables, excepto según lo exija la ley aplicable. Si cancela dentro de los primeros treinta (30) días de su suscripción inicial, emitiremos un reembolso completo. Después de treinta (30) días, reembolsaremos el noventa por ciento (90%) de la tarifa de suscripción no utilizada prorrateada, previa solicitud realizada dentro de los doce (12) meses posteriores a la fecha de pago original.

 

5. TÉRMINOS DEL MARKETPLACE

5.1 Productos del Marketplace

El Marketplace facilita la venta de productos de terceros a través de un modelo de dropshipping. Actuamos como el vendedor de registro; sin embargo, los productos son enviados directamente por proveedores externos. La disponibilidad de productos, descripciones y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

5.2 Colocación de pedidos y confirmación

Al realizar un pedido a través del Marketplace, usted hace una oferta para comprar el/los producto(s) seleccionado(s). Su pedido es aceptado y se forma un contrato vinculante cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier razón, incluyendo sospechas de fraude o errores de precios.

5.3 Precios y pago

Todos los precios se expresan en Dólares de los Estados Unidos (USD). Aceptamos pagos a través de los métodos mostrados en el proceso de pago. Usted declara que está autorizado a usar el método de pago proporcionado. Utilizamos procesadores de pago de terceros; sus datos de tarjeta de pago no se almacenan en nuestros servidores.

5.4 Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones para los productos del Marketplace es la siguiente: puede solicitar una devolución o reembolso dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega por artículos defectuosos, dañados o materialmente diferentes a su descripción. Las devoluciones de productos no defectuosos pueden estar sujetas a un cargo de reposición. Comuníquese con support@blessviva.com para iniciar una devolución. Los reembolsos se emitirán a su método de pago original dentro de los siete (7) días hábiles posteriores a la aprobación.

 

6. PROGRAMA DE REFERIDOS Y AFILIADOS

Blessviva opera un programa de referidos y afiliados (el "Programa") en el cual los miembros calificados pueden ganar comisiones basadas en compras realizadas por usuarios que han referido a la Plataforma. La participación en el Programa está sujeta a nuestro Acuerdo de Afiliado separado. Los términos clave del Programa incluyen:

•          Las comisiones se calculan como un porcentaje de la utilidad neta (margen) generada por cada venta calificada, no sobre el precio de venta bruto. Las tasas específicas se establecen en el Acuerdo de Afiliado.

•          El Programa está limitado a un máximo de dos (2) niveles de referidos. No se pagan comisiones en niveles más allá de los dos primeros niveles de referido.

•          La membresía de suscripción (BlessCode) no es requerida para participar en el programa de afiliados; la suscripción y el programa de afiliados son productos independientes.

•          El Programa no compensa a los participantes por reclutar a otros miembros. Las comisiones se pagan exclusivamente sobre ventas calificadas de productos a consumidores finales.

•          Las declaraciones de ingresos, representaciones de ganancias o garantías sobre los ingresos del Programa están estrictamente prohibidas. Los afiliados deben cumplir con las Guías de Respaldo de la FTC (16 C.F.R. Parte 255) y nuestro Código de Ética en todo momento.

 

7. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Usted acepta no:

•          Usar la Plataforma para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley federal, estatal o local aplicable.

•          Infringir los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.

•          Publicar, transmitir o distribuir contenido ilegal, difamatorio, obsceno, fraudulento o perjudicial.

•          Hacer declaraciones falsas, engañosas o sin respaldo sobre ingresos en relación con el programa de referidos o la Plataforma.

•          Usar la Plataforma para reclutar miembros de congregaciones religiosas de una manera que explote relaciones de autoridad espiritual o confianza.

•          Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma, otras cuentas o sistemas informáticos.

•          Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de la Plataforma.

•          Usar herramientas automatizadas, bots o raspadores para acceder a la Plataforma sin nuestro permiso por escrito.

•          Recopilar o reunir información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

•          Suplantar a cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.

 

8. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe a la Plataforma ("Contenido del Usuario"). Al enviar Contenido del Usuario, otorga a Blessviva una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, exhibir y distribuir su Contenido del Usuario en relación con la operación y promoción de la Plataforma.

Usted declara y garantiza que su Contenido del Usuario no viola ningún derecho de terceros y cumple con estos Términos. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que, a nuestro exclusivo criterio, viole estos Términos o la ley aplicable.

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

La Plataforma y todo su contenido, funciones y funcionalidades — incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, íconos, software y las marcas registradas BlessCode y Blessviva — son propiedad de o están licenciados a Blessviva y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Plataforma para su uso personal y no comercial. No puede copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de nuestro contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

 

10. AVISO Y PROCEDIMIENTO DE ELIMINACIÓN DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y esperamos que nuestros usuarios hagan lo mismo. De conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (17 U.S.C. § 512) ("DMCA"), responderemos con prontitud a los avisos de presunta infracción de derechos de autor.

Si cree que su obra protegida por derechos de autor ha sido reproducida en la Plataforma de una manera que constituye infracción de derechos de autor, proporcione a nuestro Agente DMCA designado la siguiente información:

1. Una firma física o electrónica del propietario del derecho de autor o representante autorizado.

2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida.

3. Identificación del material que se alega infringe y su ubicación en la Plataforma.

4. Su información de contacto, incluyendo dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso no está autorizado por el propietario de los derechos de autor.

6. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información en el aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre.

 

11. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al registrarse para obtener una cuenta, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto (donde ha optado por recibirlos) y notificaciones dentro de la Plataforma. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico o contactándonos a privacy@blessviva.com.

 

12. SERVICIOS DE TERCEROS

La Plataforma se integra con servicios de terceros incluyendo Shopify, procesadores de pago, transportistas y proveedores de dropshipping. Su uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus respectivos términos y condiciones. No somos responsables de los actos u omisiones de ningún proveedor de servicios de terceros.

 

13. DESCARGO DE GARANTÍAS

LA PLATAFORMA Y TODO EL CONTENIDO, PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE: (A) LA PLATAFORMA SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES; (B) LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; (C) LA PLATAFORMA ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O (D) LOS RESULTADOS DEL USO DE LA PLATAFORMA CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS.

 

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO BLESSVIVA, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO A EQUIPOS O FALLA DEL SISTEMA, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON SU USO DE LA PLATAFORMA.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA ANTE USTED POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LA PLATAFORMA O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO PAGADO POR USTED A NOSOTROS EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN DÓLARES ($100.00 USD).

Algunos estados no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

 

15. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Blessviva y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, sentencias, laudos, pérdidas, costos, gastos y honorarios de abogados que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de la Plataforma; (b) su Contenido del Usuario; (c) su violación de estos Términos; (d) su violación de cualquier ley o reglamento aplicable; o (e) cualquier declaración de ingresos o representaciones que realice en relación con el programa de referidos o afiliados.

 

16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Para cualquier reclamación no sujeta a arbitraje bajo la Sección 18, usted acepta la jurisdicción personal exclusiva y la competencia de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Miami Dade, Florida.

 

17. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, proporcionaremos aviso publicando los Términos actualizados en la Plataforma con una nueva fecha de vigencia y, cuando sea apropiado, notificándole directamente. Su uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituye la aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Plataforma.

 

18. ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA

 

18.1 Acuerdo de arbitraje

Excepto como se dispone en la Sección 18.4, usted y Blessviva acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, la Política de Privacidad o su uso de la Plataforma (colectivamente, "Disputas") se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, en lugar de en los tribunales.

18.2 Reglas y procedimiento de arbitraje

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de conformidad con sus Reglas de Arbitraje del Consumidor (disponibles en www.adr.org), según se modifiquen por estos Términos. El arbitraje se llevará a cabo en inglés y/o español según acuerden las partes. La sede del arbitraje será en Miami Dade, Florida, o, a su elección, por vía telefónica o mediante presentaciones escritas. La decisión del árbitro será final y vinculante. El laudo puede ser inscrito en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

18.3 Renuncia a acción colectiva

USTED Y BLESSVIVA ACUERDAN QUE CADA PARTE SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGUNA SUPUESTA ACCIÓN DE CLASE, REPRESENTATIVA O COLECTIVA. Si un tribunal o árbitro determina que la renuncia a acción colectiva en esta Sección no es ejecutable por cualquier razón, entonces el acuerdo de arbitraje de la Sección 18.1 será nulo y sin efecto con respecto a esas reclamaciones, y esas reclamaciones se resolverán en un tribunal de jurisdicción competente.

18.4 Excepciones al arbitraje

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares de emergencia en un tribunal de jurisdicción competente para prevenir daños inmediatos o irreparables, incluso en relación con derechos de propiedad intelectual. Las reclamaciones que califiquen para un tribunal de reclamos menores pueden presentarse en dicho tribunal en lugar del arbitraje. Las reclamaciones derivadas de agresión sexual o acoso sexual no están sujetas a arbitraje de conformidad con la Ley de Finalización del Arbitraje Forzoso de Agresión Sexual y Acoso Sexual de 2021.

18.5 Derecho de exclusión

Puede optar por no participar en el acuerdo de arbitraje enviando un aviso por escrito a legal@blessviva.com con el asunto "Exclusión de Arbitraje" dentro de los treinta (30) días calendario a partir de la fecha en que acordó por primera vez estos Términos. Su aviso debe incluir su nombre, dirección de correo electrónico y una declaración clara de que desea excluirse del arbitraje. Optar por no participar en el arbitraje no afecta la renuncia a acción colectiva.

 

19. DISPOSICIONES GENERALES

•          Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Envíos, el Código de Ética y cualquier Acuerdo de Afiliado aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Blessviva con respecto a la Plataforma.

•          Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

•          Sin renuncia: nuestra falta de aplicación de cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a nuestro derecho de aplicar dicha disposición en el futuro.

•          Cesión: usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

•          Fuerza mayor: no seremos responsables de ningún incumplimiento debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, pandemias o fallas de servicios de terceros.

 

20. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Blessviva, LLC — Departamento Legal

Correo electrónico: legal@blessviva.com